Política de Entrega – Dental Palmeiras

A Dental Palmeiras está comprometida em proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra satisfatória, incluindo um serviço de entrega eficiente e confiável para os produtos odontológicos adquiridos. A seguir, apresentamos nossa Política de Entrega para esclarecer os procedimentos e prazos relacionados à entrega dos pedidos:

1. Prazos de Entrega:
1.1. Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
1.2. Os prazos estimados serão informados durante o processo de confirmação do pedido.

2. Modalidades de Frete:
2.1. O custo do frete será calculado com base no peso do pedido, na distância da entrega e na modalidade escolhida.

3. Acompanhamento do Pedido:
3.1. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido.
3.2. O cliente também pode acessar sua conta em nosso site para verificar o status e histórico de seus pedidos.

4. Endereço de Entrega:
4.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra para evitar atrasos ou problemas na entrega.

5. Tentativas de Entrega:
5.1. Em caso de ausência no endereço de entrega, serão realizadas tentativas adicionais ou o pedido poderá ser encaminhado para retirada em um ponto específico, dependendo das políticas da transportadora.

6. Danos ou Extravios:
6.1. Todos os produtos são cuidadosamente embalados para evitar danos durante o transporte.
6.2. Em caso de produtos danificados ou extravio, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma solução.

Estamos empenhados em oferecer um serviço de entrega que atenda às expectativas dos nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite